我们遇到许多客户,由于公司选择计量校准服务机构时未能全面考核该机构的资质、能力以及其技术匹配性,受某些计量机构业务人员的误导或过分看重校准费用,选择一些名不符实的计量机构,一方面因数据缺乏科学性而误了质量大事,另一方面更因其校准结果不被相关审厂机构或客户所认可而误了订单,损失不可谓不重,教训不可谓不大!
站在企业的立场上,如何选择计量机构呢?以下三个方面都很重要:计量机构的资质及能力,计量机构的设备资源及参数精度,计量机构的服务水平及配合度。
1.计量机构的资质及认可项目:
一看其是否取得CNAS认可及其他方面的认证;
二看其CNAS认可项目是否覆盖贵司仪器校准范围,同样是一份CNAS认可证书,但对应的能力认可范围有多有少;
三看其技术人员是否有校准资格证;现在体系外审和客户审厂越来越注重校准证书上是否带有CNAS LOGO,无CNAS LOGO的证书只相当于一份普通的证书或报告,结果不具有公信力。
四看其注册资金。某些计量机构的注册资金只有几十万元,要考虑到如果弄丢或者弄坏贵司一台贵重仪器时,能否赔偿得起?
2.计量机构的设备资源及参数精度:
一看其设备清单,具有那些仪器及标准件,是否覆盖贵司仪器要求;
二看其参数是否满足贵司仪器的技术精度要求。
3.计量机构的服务水平及配合度:
一看其提供的报告,所校准的参数、取点/通道是全面符合检定规程要求;
二看其技术人员的学历、职称及科研能力;
三看服务期限,能否提供现场校准、仪器取送、加急服务等配套服务;
四看能否提供一站式服务,如:分包、维修、培训、咨询、产品测试、认证代理等;
五看其程序文件是否完备,如,《投诉处理程序》、《不符合检测和校准工作的控制程序》、《改进控制程序》、《纠正措施控制程序》等。
另外,按照《中华人民共和国计量法实施细则》第十一条、第十二条,以及国家质量技术监督局《关于企业使用的非强检计量器具由企业依法自主管理的公告》,一般工厂的仪器校准是从品管的角度出发而进行的溯源活动,而非国家强制要求的检定活动(不属于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测等的强检范畴),故贵司有权自由选择政府或其他校准机构服务,而非政府执法行为。
企业计量工作方面的原始记录主要有:
(1)企业所使用计量器具(包括标准器),检验设备的检定记录,校准、维修记录,合格证书及测试报告;
(2)各类计量检测记录,原始报表记录;
(3)主要工艺过程控制和产品质量主要参数检测记录等。
企业还应建立计量管理、技术档案。主要有:
(1)计量机构和人员清册;
(2)计量器具台帐;
(3)计量器具发放帐和借用帐;
(4)年(月)度计量工作计划、总结;
(5)计量标准和仪器技术资料(包括随机技术文件资料);
(6)自行设计的量、检具图样、技术文件等;
(7)上级计量部门下发的文件;
(8)各类历史记录卡(计量器具履历卡)等。
凡计量标准器和大型精密计量仪器、检验设备,需按台(件)建立档案。档案内应装有:计量仪器说明书,检定(或校准)合格证,历史记录卡,修理记录,各类有关计量标准以及使用维护记录等。
企业的计量管理、技术档案和原始记录均应指定专人(或兼职)负责妥善保管。并制定有保管、借阅、归还制度,明文规定保管期限及销毁办法。
计量器具校准规程
一些仪器校准比较多的单位为便于管理,采取了突出重点、兼顾一般的ABC分类管理方法。
A.类测量设备,量虽然不多,但使用的位置和用途非常重要,作为重点管理。
B.类测量设备,数量比较多,但在准确度等级和位置的重要程度方面都不高,可进行一般性管理。
C.类测量设备,数量也比较多,但基本都是一些监视类仪表,准确等级较低,确认时采取一次性检定或校准的方法,损坏后更换,不用实行周期检定,可对其进行简要的管理。
ABC类管理目前在企业内使用广泛,如和标记管理结合起来加以辨别,只需在标记上印有明显的A、B、C字样即可。
A、B、C管理的分类方法是:
(1)A类测量设备
企业的最高计量标准和用于量值传递的测量设备,经认证授权的社会公用计量器具,列入强制检定目录的工作测量设备。
企业用于工艺控制、质量检测、能源及经营管理,对计量数据要求高的关键测量设备。
准确度高和使用频繁而量值可靠性差的测量设备。
(2)B类测量设备
企业生产工艺控制、质量检测有测量数据要求的测量设备。
用于企业内部核算的能源、物资管理用的测量设备。
固定安装在生产线或装置上,测量数据要求高,但平时不允许拆装、实际校准周期必须和设备检修同步的测量设备。
对测量数据准确可靠有一定要求,但测量设备寿命较长,可靠性较高的测量设备。测量性能稳定,示值不易改变而使用不频繁的测量设备。
专用测量设备、限定使用范围的测量设备以及固定指示点使用的测量设备。
(3)C类测量设备
企业生产工艺过程、质量检验、经营管理、能源管理中以及在流程生产线和装置上固定安装的,不易拆装而又无严格准确度要求的,仅起显示作用而无量值要求的指示用测量设备。
测量性能很稳定,可靠性高而使用又不频繁的,量值不易改变的测量设备。
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