说起服务于线下实体店的帮客来互联网收银台,估计不少人的认知还停留在“支付工具”阶段。帮客来CEO告诉记者,的确,帮客来之前的版本的功能可能更多的集中在支付,而目前的版本,则主打其六大基础功能:智能支付 卡券营销 粉丝会员 广告互投 CRM会员管理,
与同行业竞品相比,手持POS只是单一地将刷卡POS机升级成智能机。而帮客来最大的不同就在于:与收银台“联动”,这也是他一再强调的一点:“我们升级的不是POS机而是收银台。”由于跟收银台联动,消费者发起的每一次支付,都是收银台先动,随后帮客来小屏幕弹出自动化提醒,是否选择微信或支付宝支付,并带有各种优惠提示。
正是这种提醒,根据帮客来团队对诸多门店的统计看,提醒1000次,用户使用200次,使得其活跃度大不一样。另外,消费者用支付宝或微信支付,会享有各种促销优惠,那么那些付现金的用户怎么办?他介绍说,系统采取了在每一张小票下面印上对应的二维码,用户可以扫码领取相应积分或礼券。
而这个根据消费金额自动生成的二维码,里面也包含着学问。因为一旦是手持POS机结账,就需要收银员每次都询问消费者是否需要参加活动,并在机具上手动操作,大大增加了收银员的工作量。这其中,收银员也存在可操作空间,进行造假或牟利。为此,帮客来可以对每笔交易生成的小票二维码设置实现限时有效。“系统可以实现二维码30分钟内有效,两小内只能扫一次,还能规避了黄牛套利的情况。”
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