一、以人为本
我们认为系统稳定性当然重要,可是公司是以人为本,人员稳定性更为重要,服务质素优劣是很取决于公司人员的质素、稳定性及多年来团队的
默契。因此天狼盛世在培养员工对团队的归属感、个人工作及发展前景、员工待遇及工作满足感等都花了多年努力去建立。各守其位,分工合
作, 为客户提供快捷及专业服务。
二、专注专业
我们认为专心方可达到专业。我们认识自我优势,在信息科技上我们的专业是交易系统,因此在多年来,我们一直都是在交易系统范围内成为我
们公司拓展方向。从不同的市场到不同的交易方式, 再到不同的产品, 我们多年都是专注在这行业之中。因此, 我们方可在行业中建立稳固的
形象及基石。
三、以心待客
我们一直是希望与客户共同成长,以心待客,达至双嬴局面。我们深明客户不是只需要一次性的项目开发, 而是需要一个可以长远建立合作关系
的系统供货商,去帮助他们专心拓展其金融业务。我们的24小时技术支持及查询热线、专业客户服务经理及其他售后服务安排都是为了使我们
更了解客户的需求而达至提供更优质服务给他们。
四、诚实守信
我们为客户提供服务都是本着“诚”与“信”。在多年的合作关系上, 我们提供透过互相了解及积极沟通,与客户及合作伙伴建立互信关系。
诚信对一家企业最重要的, 特别是金融行业, 我们对客户及合作伙伴的承诺就是我们对自己及员工的承诺。
五、敢于创新
在技术系统开发层面,我们不停追求进步,不停在接口及功能上寻求突破。目的不是为看普别人而走, 而是比别人走先一步。这样我们才可以为
客户提供更优越的服务质素。
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