对老板来说,最重要的就是做品牌到底有什麽好处?投资有没有办法回收?这边简单列举几个最常见的好处。
( 1 ) 允许高价策略
举中祥苏打饼为例,虽然中祥过去三十年来已经称霸苏打饼乾市场,但是自从推出了「自然の颜」之后,营业额更是一飞冲天变成十倍,对于中祥来说,新产品的原料、製程、口味、通路都没有太大的改变,唯独「自然の颜」的包装创造出了品牌的感觉,就可以取得这麽大的成长。
中祥传统包装(左)透露出「廉价工厂的感觉」,自然の颜(右)的包装则展现出「高品质品牌的感觉」,很多消费者甚至不知道这是同一家公司做的。
( 2 ) 鼓励重複购买、创造持续稳定的利润
好的品牌承诺或体验能够让消费者回过头来购买,例如当我想要买便宜的生活用品的时候,可能就会选择「天天都便宜」或是「我敢保证」的商店,因为它们「便宜」的形象已经常驻在我的心中了。
( 3 ) 帮助日后推广其他新产品
成功的品牌可以延伸到不一样的产品,这就是所谓的品牌延伸,例如鸿海推出自有品牌的电视,企业形象就可以直接沿用,在还没有实际使用过鸿海电视之前,你是不是对他已经有一些先入为主的印象了呢?
( 4 ) 对员工的号召力、建立员工的认同感
很多大企业的薪资并不高,但是大家还是趋之若鹜,就是因为求职者认同该品牌,希望能够成为该形象的一份子。拥有鲜明形象的品牌,比较容易找到志同道合的工作伙伴加入。
( 5 ) 摆脱价格竞争
当你提到「最.低.价」这三个字,全世界只会有一家!拥有品牌才可以在无形的面项做竞争,例如:服务、承诺、便利…etc
对消费者说,做品牌有什麽好处
( 1 ) 减少购买的风险、减少挑选的时间、有效的评估产品
当年我刚到美国留学的时候,心血来潮想要吃玉米片,走进超级市场才发现,货架上满满一整排都是玉米片!分成各种品牌、各种口味、高纤维、有机…等等,大概就是像下图左这个样子。(后来才知道一家超级市场大概会提供七八十种的选择)
就在我不知所措的时候,我眼角的馀光扫到了上图右这隻老虎,于是乎我就开心的把他买回家了,因为我知道选择这个品牌能够得到什麽样的品质,他帮助我快速的下了决定。
( 2 ) 有效传达情感/象徵的价值
消费者选择品牌往往也是将品牌当成自我形象的延伸,当我使用Body Shop产品的时候,可能就透露出我是一个「重视环保、爱地球、反对动物实验」的人。一样当我使用Apple产品时,我可能想要让人家觉得我是一个「很酷、很聪明、比较有时尚感」的人。
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