如何通过“投诉举报”的方式删除亚马逊差评?
这个其实干的也算是辛苦活了,通过你提供的信息,自己打电话去亚马逊客服那边去要求移除差评,分析你差评review的问题点和不合理的地方,这个是部分卖家自己都在干的事儿。当然很多卖家根本不愿意干这种活,太累,成功率还不高,现在的亚马逊客服个个都是门儿清,你想叫客服帮你移除个差评真的是难上加难,不过理由如果合理或者证据分析的清晰还是有一定机会的。
而且这种方式是需要提供你账户的基本面信息的,比如店铺名,公司名,法人姓名,账户邮箱,账单地址,邮编,信用卡后四位等等,因为打电话给亚马逊客服第一需要的就是验证账户信息,客服要确认是账号的持有人打来的才会处理,这算是售后服务的操作常识。
补充一点,以前还有人通过大量点NO导致系统认为这条review是不具参考性的也有很低的概率被系统直接移除的(貌似现在不好使咯?)
通过的方式你就会发现一个共同的特点,几种方式都没办法实现100%删除的目标,而且还有各种后遗症,比如买家来投诉送一个小红旗或者二次留评之类的。综上所述的后遗症有下面几条:
1. 获取买家真实邮箱,通过发送邮件的方式联系删除亚马逊差评,有一定概率会移除差评,也可能会遭到买家的投诉和举报,多次举报可能会导致你账号收到操纵review的小红旗。
2. 获取电话,电话联系客户删除的,有一定概率会移除差评,可能会导致客户的投诉,过多的客户反馈投诉这个问题,也有概率吃小红旗。
3. 电话或者CASE联系亚马逊客服移除差评,这种方式安全性其实还是相对比较高的,起码不存在小红旗的风险,只不过删除的概率不高,主要还是在于理由和分析的逻辑是否到位,算是个技术活儿吧。
4. 撞库黑进买家账号移除差评,有一定概率移除,但是也有二次留评的风险,客户发现自己号被黑了,写的review被删了,也可能会二次留评。
5. 碰运气等系统删评,亚马逊最近疯狂删评,如果有个7-30天的超长周期,多少也可能会碰到几个被系统删的,删了的功劳自然就算他们头上。
6. 骗子删除差评,这个纯属交智商税,没什么可说的...
顺便提一下,30天后删不掉退款的,别人还可以从这些删差评的资金里吃一波利息钱的哟。
关于亚马逊差评删除https://www.chinabrands.cn/dropshipping/article-amazon-chaping-356.html的事就写到这里,基本上可以通过删除时效,表格里面需要提供的信息来判断,到底是通过怎样的方式来实现的移除差评。
比如说表格里面要提供账户基本信息还要你选择移除差评理由的,基本上就可以断定对方是打电话的方式来实现的。比如说需要你提供订单号或者订单信息(如果你知道的话)或者其他的都可能是通过撞库的方式来实现的。
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